Hoe kan ik een wandeling reserveren?
Je kan een wandeling reserveren via mail (info@xijasdogwalkservice.be) of via whatssapp 0497/37.33.28 of 0496.39.90.19
Telefonisch contact is niet altijd mogelijk wegens werkomstandigheden.
We beantwoorden de aanvragen binnen 24u.
Is er een kennismaking mogelijk?
Een kennismaking tussen u,u huisdier en ons is altijd noodzakelijk. Zo leren wij u, het huisdier en de noden kennen en kunnen er afspraken gemaakt worden zodat we onstpannen aan de wandeling of thuis oppas kunnen beginnen. Het kennismakingsgesprek is uiteraard gratis en vrijblijvend.
Wat als mijn huisdier ziek wordt of gewond raakt tijdens een wandeling of huisbezoek?
Wij noteren steeds de gegevens van je dierenarts. Zo weten we welke dierenarts vertrouwd is met je huisdier. Indien er iets gebeurt, contacteren we jou eerst. In samenspraak wordt dan gekeken of wij met je huisdier naar de dierenarts moeten gaan. Dierenartskosten zijn steeds voor rekening van de klant.
In welke regio is Xija's dogwalk actief?
Wij zijn actief in:
- Beerzel
-Heist op den Berg en deelgemeenten
-Putte en deelgemeenten
- Sint Katelijne Waver
- Onze Lieve Vrouw Waver
- Duffel
- Tremelo
- Keerbergen
- Bonheiden
- Mechelen
Mag mijn hond los wandelen?
Neen. Elke hond blijft aangelijnd tijdens de wandeling. We voorzien een lange lijn zodat de hond rustig kan snuffelen en wandelen op eigen tempo.
Hoe kan ik betalen voor een wandeling of huisbezoek?
U kan betalen via overschrijving, payconiq of cash. Nadien krijgt u van ons een factuur toegezonden van de diensten.
Hoe kan ik betalen voor de webshop?
De webshop kan u betalen via Mollie.
Hier kan u kiezen voor de mobile app of voor met de bankkaart te betalen.
Wat zijn de verwerkingstijden van de webshop?
Bestellingen worden binnen de 24u verwerkt en verzonden, tenzij op zondag. Deze worden op maandag verwerkt en verzonden.
Afhaling, bestellingen tot 18u, kunnen de dag zelf nog afgehaald worden. Na 18u is dag erna afhalen.